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Au delà des outils, les « dispositifs »…
Souvent, une confusion est faite entre « outil » et « dispositif ». Un éclairage s’impose !
Un dispositif n’est pas un simple outil.
D’après moi, on peut définir un « dispositif » comme une combinaison d’outils techniques, de méthodologies d’animation et de stratégies de communication.
Si la confusion est souvent faite, c’est d’ailleurs sûrement révélateur d’une idée reçue qui a la peau dure : Non, un simple outil technique/numérique ne permettra jamais de faire participer plus de citoyens, en tout cas certainement pas si cet outil n’est pas accompagné d’une animation (bien humaine) et d’une communication adaptée.
Collectivités, élus, citoyens …attention, donc, à ne pas tomber dans la technophilie béate : rien de magique dans le numérique. Ici aussi, on a besoin de l’intelligence des concepteurs, de la patience des médiateurs, de l’agilité des animateurs et de la force de conviction des communicants !
